นโยบายความเป็นส่วนตัว

กรอบการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

บริษัท โดวอย เคมีคอลส์ อินเดีย ไพรเวท จำกัด

วันที่มีผลบังคับใช้:01/01/2026
แก้ไขล่าสุด:20/12/2025

ระยะเวลากรมธรรม์:1 ปี

1. คำจำกัดความและการตีความ

เพื่อวัตถุประสงค์ของเอกสารฉบับนี้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น:

● "กระทำ"หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดิจิทัล พ.ศ. 2566 และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องภายใต้พระราชบัญญัติดังกล่าว

● "บริษัท","โดวอย","เรา","เรา", "ของเรา" วิธี บริษัท โดวอย เคมีคอลส์ อินเดีย ไพรเวท จำกัด .

● “ผู้บริหารข้อมูล”ให้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัตินี้

● “ข้อมูลส่วนบุคคล”หมายถึง ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้โดยหรือเกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าว

● "กำลังประมวลผล"ให้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติ และรวมถึงการรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ การเปิดเผย การโอน และการลบ

● "ยินยอม"หมายถึง การให้ความยินยอมโดยสมัครใจ เจาะจง ได้รับข้อมูลครบถ้วน ไม่มีเงื่อนไข และไม่คลุมเครือจากเจ้าของข้อมูล

● "เว็บไซต์"หมายถึงเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ดำเนินการโดยบริษัท

2. รายละเอียดเกี่ยวกับผู้ดูแลข้อมูล

ชื่อตามกฎหมาย:บริษัท โดวอย เคมีคอลส์ อินเดีย ไพรเวท จำกัด
สำนักงานจดทะเบียน:[ที่อยู่จดทะเบียน]
เขตอำนาจศาล:อินเดีย

เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน / เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การกำหนด:เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน
อีเมล:india@dovoy.com
ที่อยู่:908-909, ทาวเวอร์ B, เขตธุรกิจ, Nirwana, Gurgaon, Haryana, 122018

3. ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายฉบับนี้ควบคุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เป็นเจ้าของข้อมูล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

● ผู้เข้าชมเว็บไซต์

● ลูกค้าและลูกค้าเป้าหมาย

● ผู้จัดจำหน่าย ตัวแทน และพันธมิตรทางธุรกิจ

● ผู้ขายและผู้ให้บริการ

● ผู้เข้าร่วมงานและสมาชิก

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับกิจกรรมการประมวลผลทั้งหมดที่ดำเนินการโดยบริษัทผ่านทางเว็บไซต์ แพลตฟอร์มดิจิทัล และช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง

4. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลและวัตถุประสงค์ในการประมวลผล

4.1 ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกข้อมูล

ข้อมูลที่ประมวลผล:
ที่อยู่ IP, รายละเอียดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, เวลาเข้าใช้งาน, URL ที่อ้างอิง, การโต้ตอบกับหน้าเว็บ และบันทึกความปลอดภัย

วัตถุประสงค์:
การดำเนินงานเว็บไซต์ การตรวจสอบความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การวิเคราะห์ปัญหา และการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

พื้นฐานทางกฎหมาย:
การใช้งานโดยชอบด้วยกฎหมายภายใต้มาตรา 7 ของพระราชบัญญัติ

การรักษาฐานลูกค้า:
ไม่เกินสามสิบ (30) วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ หรือเพื่อการสืบสวนด้านความปลอดภัย

4.2 คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

บริษัทฯ ใช้คุกกี้โดยปฏิบัติตามนโยบายอย่างเคร่งครัดนโยบายคุกกี้.

● คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง: เปิดใช้งานเสมอ

● คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ การทำงาน และการตลาด: เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น

สามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านศูนย์การตั้งค่าคุกกี้

4.3 ข้อมูลการติดต่อและการสื่อสาร

ข้อมูลที่ประมวลผล:
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ชื่อองค์กร และเนื้อหาการติดต่อ

วัตถุประสงค์:
ตอบข้อซักถาม ให้ข้อมูล และรักษาการสื่อสารทางธุรกิจ

พื้นฐานทางกฎหมาย:
ความยินยอม ความจำเป็นตามสัญญา และการใช้งานที่ชอบด้วยกฎหมาย

การรักษาฐานลูกค้า:
ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

4.4 เนื้อหาจากบุคคลที่สามที่ฝังอยู่

เนื้อหาจากบุคคลที่สาม (รวมถึงวิดีโอและการฝังเนื้อหาจากโซเชียลมีเดีย) จะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น และจะเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนเท่านั้น

บริษัทฯ ขอปฏิเสธความรับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลโดยอิสระที่ดำเนินการโดยแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

4.5 การสื่อสารด้านการตลาดและการส่งเสริมการขาย

การสื่อสารทางการตลาดจะส่งได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น และจะต้องมีกลไกการยกเลิกการรับข้อมูลที่ชัดเจน

สามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลเสียใดๆ

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผยได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต้องทราบเท่านั้น โดยอาจเปิดเผยให้กับ:

● พนักงานและหน่วยงานที่ได้รับอนุญาต

● บริษัทในกลุ่มและบริษัทในเครือ

● ผู้ให้บริการด้านไอที, การโฮสติ้ง, การวิเคราะห์ข้อมูล และการตลาด

● ที่ปรึกษามืออาชีพและผู้ตรวจสอบบัญชี

● หน่วยงานตามกฎหมาย ในกรณีที่ได้รับมอบหมายตามกฎหมาย

การเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อผูกพันด้านการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูลตามสัญญา

6. การโอนถ่ายข้อมูลข้ามพรมแดน

ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกประเทศอินเดีย บริษัทฯ จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมายและแนวทางปฏิบัติของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

บริษัทฯ ได้นำมาตรการป้องกันทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้ ซึ่งรวมถึง:

● การเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึง

● โครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัยและไฟร์วอลล์

● การจัดการการเข้าถึงตามบทบาท

● การตรวจสอบและติดตามเป็นระยะ

มาตรการเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการนำไปใช้ในทางที่ผิด

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง เจ้าของข้อมูลอาจใช้สิทธิ์ดังต่อไปนี้:

● การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

● ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

● เพิกถอนความยินยอม

● จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล

● ยื่นเรื่องร้องเรียนหรือข้อกล่าวหา

คำขอต่างๆ จะได้รับการดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

9. กลไกการแก้ไขข้อร้องเรียน

9.1 ใบเสร็จรับเงินและการรับทราบ

จะต้องรับทราบข้อร้องเรียนภายในเจ็ด (7) วัน

9.2 ความละเอียด

ข้อร้องเรียนจะได้รับการแก้ไขภายในสามสิบ (30) วัน เว้นแต่จะได้รับการขยายเวลาด้วยเหตุผลอันสมควร

9.3 การยกระดับ

ข้อร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอาจถูกส่งต่อไปยังระดับที่สูงขึ้นคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของอินเดียเมื่อจัดตั้งขึ้นแล้ว

10. ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก

เว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าสิบแปด (18) ปี บริษัทฯ ไม่ได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยเจตนา

11. นโยบายคุกกี้ (รวมไว้โดยอ้างอิง)

นโยบายคุกกี้ของบริษัทเป็นส่วนสำคัญของกรอบการทำงานนี้ และควบคุมการใช้คุกกี้และการจัดการความยินยอม

12. การแก้ไขและการทบทวน

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย ข้อบังคับ หรือการดำเนินงาน ฉบับปรับปรุงใหม่จะได้รับการเผยแพร่บนเว็บไซต์

13. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

นโยบายฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศอินเดีย ศาลที่ตั้งอยู่ในประเทศอินเดียจะมีอำนาจพิจารณาคดีแต่เพียงผู้เดียว